电子政务原理与实务 PDF下载

第1章 电子政务与信息化
 1.1　信息与信息系统
 1.1.1　数据与信息
 1.1.2　信息的特性
 1.1.3　信息的生命周期
 1.1.4　信息与决策
 1.1.5　信息系统及其特征
 1.2 电子政务的技术沿革
 1.2.1　办公自动化系统
 1.2.2　管理信息系统
 1.2.3　决策支持系统
 1.3 电子政务与政府信息化
 1.3.1 政府信息化
 1.3.2　从办公自动化到电子政务
 1.3.3 电子政务与政府信息化的关系.
 1.4　电子政务与政府上网
 1.4.1　我国政府上网的总体情况
 1.4.2 电子政务与政府上网的关系
第2章 电子政务的基本理论
 2.1 电子政务的概念
 2.1.1　政务的概念
 2.1.2 电子政务
 2.1.3 电子政府
 2.1.4　数字政府
 2.2 电子政务的基本内容与应用
 2.2.1 电子政务的基本内容
 2.2.2　电子政务的应用
 2.3 电子政务与传统政务的区别
 2.3.1　传统政务的特点
 2.3.2 电子政务与传统政务的区别
第3章 电子政务的功能与基本模式
 3.1 电子政务的功能
 3.1.1 电子政务的功能
 3.1.2 电子政务的功能目标
 3.1.3　电子政务系统的功能
 3.2　电子政务的基本模式
 3.2.1 以服务为取向的工作模式
 3.2.2　政务内外网的工作模式
 3.2.3 以业务为取向的工作模式
第4章 电子政务系统与政务流程管理
 4.1　BPR与流程管理的基本概念
 4.1.1　BPR简介
 4.1.2　流程管理的基本概念
 4.2　政务流程及政务流程再造
 4.3　政务流程再造与电子政务
 4.4　政务流程再造的原则及步骤
第5章 电子政务的发展
 5.1 电子政务的发展阶段
 5.2　国外电子政务的发展
 5.2.1　美国电子政务发展
 5.2.2　英国电子政务发展
 5.2.3 日本电子政务发展
 5.3　我国电子政务的发展
 5.3.1　我国的信息化进程
 5.3.2　我国电子政务的发展历程
 5.3.3　我国电子政务发展的特征
 5.3.4　中美电子政务发展比较
 5.4 电子政务发展中的难点和制约因素
 5.4.1 电子政务发展中的难点
 5.4.2 电子政务发展中的制约因素
 5.5 电子政务的发展趋势
 5.5.1 电子政务的发展趋势
 5.5.2　电子政务系统的发展趋势
 5.5.3 电子政务理论的发展趋势
 5.5.4 电子政务技术的发展趋势
第6章 电子政务的安全管理
 6.1 电子政务的安全体系
 6.1.1 电子政务系统的安全要求
 6.1.2 电子政务系统安全的相关因素
 6.1.3 电子政务系统的安全保障体系模型
 6.1.4　电子政务的安全技术
 6.2　电子政务的安全管理
……
第7章　电子政务系统总体结构
第8章　电子政务的关键技术
第9章　电子政务操作系统
第10章　电子政务公文管理
第11章　电子政务报表管理
第12章　电子政务文稿演示
第13章　电子政务网站设计
第14章　电子政务案例
参考文献