电子商务战略概念与案例 PDF下载

第一部分 概述
 第1章 电子商务的基本概念和发展历程
 第2章 通过概念和案例创建电子商务竞争力
第二部分 电子商务战略框架
 第3章 互联网对宏观环境和行业结构的影响
 第4章 电子商务市场
 第5章 电子商务的价值创造
 第6章 市场中价值创造的战略选择
 第7章 互联网对企业横向边界的影响
 第8章 互联网对企业纵向边界的影响
 第9章 企业电子商务活动的内部组织
第三部分 内容纵览
 第10章 电子商务战略规划路线图
第四部分 案例研究
 案例研究1 建立国营的IT基础设施：法国信息视传系统Minitel
 案例研究2 CompuNet的业务流程重组：用IT实现标准化的优质服务
 案例研究3 网上竞争：亚马逊（美国）与贝塔斯曼在线（德国）之间的虚拟竞争
 案例研究4 Tesco.com的经验：成功是唾手可得的吗？
 案例研究5 网络银行：德国Advance银行
 案例研究6 诺迪亚——从电子银行到电子商务：世界上最大的实体银行
 案例研究7 杜卡迪（意大利）与哈雷戴维森（美国）：变革商务流程 管理价值网络
 案例研究8 Google.com：全球首屈一指的互联网搜索引擎
 案例研究9 CitiusNet：全球电子市场的出现
 案例研究10 企业和企业之间的电子商务：mondus.com——中小企业的电子市场
 案例研究11 eBay全球化
 案例研究12 在线文件共享：音像行业的范式转换
 案例研究13 12Snap（德国、英国、意大利）：从B2C移动零售到B2B移动营销
 案例研究14 paybox.net（德国）：移动支付服务
 案例研究15 NTT DoCoMo i-modeTM：DoCoMo的价值创新
附录 电子商务技术和移动商务技术