电子商务网站建设与管理 PDF下载

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内容简介

《电子商务网站建设与管理》共分为电子商务网站系统认知、电子商务网站系统规划、电子商务网站前台功能的设计与实现、电子商务网站后台功能的设计与实现、电子商务网站的测试和推广、电子商务网站的管理与维护、电子商务网站建设综合案例7个项目。每个项目以具体的电子商务网站案例为主线安排若干任务，再将每个任务按工作过程细化为“任务目标→任务描述→任务知识→任务实施→任务检查与评价→巩固与拓展→知识技能训练”等模块，各模块中强调对工作过程的操作能力和职业能力的培养与训练。本教材由范生万、王敏担任主编。

作者简介

；；；范生万，副教授，安徽省高职高专电子商务专业带头人，国家电子商务师、移动商务师。主要研究领域为计算机应用技术与电子商务。

；；； 2009年，被中国电子商务协会授予“中国电子商务十年发展优秀人才培养突出贡献个人”荣誉称号；2008年，荣获“安徽省教坛新秀奖”；近年来主持或参与了5项*、省级或院级课题，发表论文10余篇，主参编教材4部。

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 总序
前言
项目一 电子商务网站系统认知
【项目导读】
【关键词】
任务一 电子商务购物体验
任务二 电子商务网站整体认知
【项目小结】
【知识技能训练】
 项目二 电子商务网站系统规划
【项目导读】
【关键词】
任务一 电子商务网站需求分析
任务二 域名注册、建站方式选择
任务三 ICP备案
任务四 网站总体规划与设计
【项目小结】
【知识技能训练】
 项目三 电子商务网站前台功能的设计与实现
【项目导读】
【关键词】
任务一 电子商务网站的界面设计与制作
任务二 动态网页制作技术
任务三 Web数据库技术
任务四 ASP.NET编程实现
【项目小结】
【知识技能训练】
 项目四 电子商务网站后台功能的设计与实现
【项目导读】
【关键词】
任务一 用户管理系统设计与实现
【项目小结】
【知识技能训练】
任务二 商品管理系统设计与实现
【项目小结】
【知识技能训练】
 项目五 电子商务网站的测试和推广
【项目导读】
【关键词】
任务一 网站的测试与发布
任务二 网站宣传与推广
【项目小结】
【知识技能训练】
 项目六 电子商务网站的管理与维护
【项目导读】
【关键词】
任务一 电子商务网站运行管理
任务二 电子商务网站安全管理
【项目小结】
【知识技能训练】
 项目七 电子商务网站建设综合案例
【项目导读】
【关键词】
【项目小结】
【知识技能训练】
参考文献

前沿

电子商务已经被广泛地应用在企业、政府和广大消费者中，这不仅极大地改变了人们的生产和生活方式，也给世界贸易格局和全球经济增长带来了巨大变革。电子商务的发展对电子商务人才提出了更高的要求：电子商务行业的从业人员不仅要懂得电子商务市场的运营模式和经营方法，也要掌握实现电子商务应用的各种技术。网站作为实现电子商务的重要平台，不仅能够展示产品和宣传企业形象，而且通过网站进行在线交易和经营管理，能够大大降低企业经营成本，提升企业的管理效率和服务质量，为企业提供更广阔的发展空间。通过电子商务网站建设与管理课程的学习，学生可以掌握如何规划和设计、建设和管理、宣传和推广电子商务网站等相关知识和技能，为将来从事电子商务网站建设和管理等工作打下坚实的基础。
　　本教材紧紧围绕高职教育的培养目标，根据当前高职教育的发展形势，对其体系设计和内容编著进行了较大的改革，采用了以项目一任务驱动为体例的编写模式，将任务实施和技能训练作为编写重点，把培养学生动手能力、岗位实践能力放在第一位。本教材共分为电子商务网站系统认知、电子商务网站系统规划、电子商务网站前台功能的设计与实现、电子商务网站后台功能的设计与实现、电子商务网站的测试和推广、电子商务网站的管理与维护、电子商务网站建设综合案例7个项目。每个项目以具体的电子商务网站案例为主线安排若干任务，再将每个任务按工作过程细化为“任务目标一任务描述一任务知识一任务实施一任务检查与评价一巩固与拓展一知识技能训练”等模块，各模块中强调对工作过程的操作能力和职业能力的培养与训练。同时，本教材在“任务知识”中对相关的理论做了介绍，例如网站规划和设计原理、DIV+CSS静态网页制作技术、Web服务器技术、网站数据库规划和设计、JavaScript脚本技术、ASP．NET网站编程技术等，通过电子商务网站的建设过程，循序渐进地达到最终的学习目的。本教材适用于三年制高职高专、成人高校和社会培训等电子商务、计算机应用及相关专业的学生使用，也作为电子商务网站建设、经营人员的工具用书。
　　本教材由范生万、王敏担任主编，负责对全书框架结构的设计、审稿及最后定稿；由郭良、郭晓晨、陈林担任副主编，负责对全书的框架进行编排，并对全书进行审核、整理。各章主要编写人员分工如下：范生万、王敏（项目一）、夏同胜（项目二）、顾凡、陈文婕、范生万（项目三）、陈林（项目四）、郭晓晨（项目五）、王敏、郭晓晨（项目六）、郭晓晨、范生万、顾凡、陈文婕（项目七）。全书由范生万、王敏统稿，郭晓晨和陈林负责全书的校对，并承担各章节练习的审核、修改与补充定稿。此外，合肥工业大学管理学院副教授顾东晓，合肥羚羊早安商贸有限公司总经理张琳琳，安徽审计职业学院高级经济师刘放，安徽工商职业学院刘亚男等一线教师和企业专家也投入大量时间参与了本教材的编写和审核。本教材在编写过程中参考并借鉴了国内大量的有关研究成果，已在参考文献中列出相关文献，在此对所有涉及的专家、学者表示衷心的感谢。
　　电子商务发展日新月异，电子商务网站建设与管理的技术和方法也在不断更新和完善，加之编者水平的限制，教材中疏漏和不足之处在所难免，恳请广大学者和读者不吝赐教，以便今后我们对本教材修订时进行完善。
　　编者
　　2014年10月

免费在线读

1．网络购物的分类
　　（1）提供无形产品和劳务的电子商务有：
　　网上订阅模式，它包括：在线报务、在线出版、在线娱乐。
　　付费浏览模式，它通过网页向消费者提供计次收费性网上信息浏览与登记处下载的模式，消费者根据自己所需要的信息进行付费有偿地获取信息。
　　广告支付模式，由于广告支付模式需要上网企业的广告收入来维持，因此该企业网页能否吸引大量的广告就成为该模式能否成功的关键，而能否吸引网上广告又主要靠网站的知名度及网站被访和被点击的次数。
　　（2）提供实物商品的电子商务：一是在网上设立的虚拟店铺；二是参与并成为网上在线购物中心的一部分。
　　（3）提供无形产品和劳务与实物商品的综合电子商务：是一种订阅费、服务费收入，广告费收入，虚拟店铺销售收入等交叉结合在一起的综合模式。企业提供的产品有实物和无形产品、劳务等。
　　2．国内外网络购物的发展
　　（1）国外网络购物的发展
　　网络购物在国外发展较为成熟，其安全性也比较强，另外从法律、管理、政策等方面均日臻完善成熟。例如，美国的电子商务发展是建立在极其发达的工商业经济基础之上的，货物配送及金融服务业都很发达。很多网站都推出了免运费服务，例如，亚马逊网站规定购物在25元以上运费全免。此外，美国有很多的比价网站，当你把想买的商品名称输进去，马上就会显示出几十家出售这种商品的网站资讯，并按列表一字排开，从单价、运费、税，一目了然。等对比选定了，再上选中的那家网站去订购。
　　发达国家网络购物的各种各样促销和优惠非常丰富。有一些网站专门提供最新的促销打折资讯，采购前可以上去看看（因促销打折都有日期限制）。
　　美国几乎所有购物网站都有退货指南，重视售后服务，重要的网站都有评价描述，即任何人都可以把自己的购买体验和使用心得自由地在网上发布，打分，有的一种商品的评价甚至多达上千条，不仅对购买者有参考意义，也给商家提供了进货导向和改进的动力。长期客户能带给商家持久的效益，因此绝大多数网站都愿意为顾客提供令人满意的服务，期望留住顾客。
　　（2）国内网络购物的发展
　　国内的网络购物正进行得如火如荼，据CNNIC统计，2013年网络购物交易规模高达1．85万亿元，其中网上购物比例达到35．1％。与此同时，各种类型的购物网站发展势头迅猛。除了卓越、当当和淘宝几大纯电子商务交易网站外，苏宁、国美等诸多传统交易商家也把交易搬到网上，鲜花类、家具日用类等专业购物网站也悄悄崛起，在网络购物市场领域占领一席之地。
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