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在移动互联网时代
如果你还以传统思维抱残守缺
那面临的就不仅仅是生活得好不好的问题
而是会不会被时代抛弃的问题 ；
内容简介
本书重点：
什么是移动互联网思维
移动互联网给营销带来的三大变化
移动互联网思维与互联网思维的差别
移动互联网思维才是风口
小米模式的核心机密
碎片化思维：想你所做，做你所想
移动化思维：让世界移动起来，山不过来我过去
O2O：线上线下整合见证奇迹
作者简介
熊友君
又名熊有军，博士，《赢家大讲堂》移动互联网主讲嘉宾，广东南方软实力研究院高级研究员，清华大学、北京大学、上海交通大学等高校客座教授。18年潜心研究移动互联网和大数据，为中国联通、中国移动、中国石油、北汽福田等200多家上市公司做过管理顾问，发明的中小企业“6321模式”使很多传统企业换上移动互联网基因，成功实现商业模式的创新与重构。
；
目录
序言一
序言二
序言三
前言
第一部分 ； 移动互联网在改变我们的生活
第1章 ； “站在风口上，猪都会飞”，可猪一直都在，风口在哪里？
1.1 ； 世界到底发生了什么变化
1.2 ； 移动互联网发展趋势及规律
1.3 ； 移动互联网如何改变我们的生活
第2章 ； 互联网向移动互联网加速演进，互联网思维向移动互联网思维快速迁移
2.1 ； 什么是移动互联网思维
2.2 ； 移动互联网给营销带来的三大变化
2.3 ； 移动互联网思维与互联网思维的差别
第3章 ； 小米挑战苹果和三星的底气来自哪里？
3.1 ； 小米的发展历程
3.2 ； 小米模式的核心机密
第二部分 ； 移动互联网思维“9H”模型
第4章 ； 碎片化思维：想你所做，做你所想
4.1 ； “微”模式：微中有爱，微中之机
4.2 ； “亲”模式：亲中大爱
4.3 ； “圈”模式：打造永不破产的人脉银行
第5章 ； 移动化思维：让世界移动起来，山不过来我过去
5.1 ； O2O：线上线下整合见证奇迹
5.2 ； LBS模式：街景的魅力
5.3 ； 移动支付：又一块巨大的蛋糕
5.4 ； 手机娱乐爆发的机会
5.5 ； 山不过来我过去
第6章 ； 个性化思维：与众不同
6.1 ； 个性化时代正在到来
6.2 ； 个性化消费类型
6.3 ； 抓住个性化消费机会
第7章 ； 粉丝化思维：用户思维落伍了，粉丝思维才是王道
7.1 ； 想办法把用户变成粉丝，最后1公里要花10倍的精力
7.2 ； 人人都是自媒体
7.3 ； B2B、B2C、C2C都落伍了，C2B才是王道
第8章 ； 平台化思维：航母起航
8.1 ； 抢占制高点
8.2 ； 入口之战要打赢
8.3 ； 免费也许是合理的
8.4 ； 有用户不愁应用
8.5 ； U盘思考：组织扁平化甚至无组织
第9章 ； 极致化思维：打造引爆点
9.1 ； 一定要聚焦
9.2 ； 成功从点开始
第10章 体验化思维：无体验不营销
10.1 一定要让用户尖叫
10.2 真正以用户为中心
10.3 造景才能创造神话
第11章 开放化思维：拥抱未来
11.1 信息不对称模式结束，中间商将退出历史舞台
11.2 大数据助力精准分析，洞悉市场先机
第12章 品牌化思维：品牌才是通行证
12.1 品牌的才是自己的
12.2 差异化运营是弯道超车的最佳机会
12.3 好酒不仅怕巷子深，还怕巷子不深
第三部分 赢在转型：传统企业的移动互联网改造
第13章 商业模式颠覆与重构
13.1 传统企业的转型怪圈和三大模式
13.2 企业转型方向
13.3 不同行业的转型模式
第14章 商业模式杀手锏
14.1 模式一：工具+社区+电商
14.2 模式二：SoLoMo+
14.3 模式三：多元化
案例一 云平台法律电商创业模式
案例二 借力新媒体，“褚橙”变身“励志橙”
案例三 传统企业桑乐金6个月销量翻番的秘密
案例四 万科的互联网救赎
案例五 “腾百万”的O2O创新
媒体评论
移动互联网大潮来袭，颠覆不断发生，如果你还以传统思维抱残守缺，那面临的就不仅仅是生活得好不好的问题，而是会不会被时代抛弃的问题。
——萧国亮北京大学教授，国家教育部经济史专业首席专家
移动互联网不是互联网的简单延伸，而是重新定义，本书提出的移动互联网思维“9H”模型是一次大胆创新，希望真正帮助传统企业实现移动互联网转型。
——赵民正略咨询创始人
传统生产型企业必须根据自身特点充分与新媒体“嫁接”，颠覆传统思路，创新营销模式，这样才能赢得今天的生存和未来的发展。
——金道明安徽桑乐金股份有限公司董事长
从产品思维到用户思维，从用户思维到粉丝思维，终结信息不对称模式，打造品牌引爆点，传统企业的移动互联网转型是一种必然，改变需要勇气。
——吴娟深圳鼎用照明LED有限公司董事长
移动互联网使商家和消费者零距离对话，并最终反馈到设计和制造环节，传统模式受到极大挑战。谁不适应新时代的变革，谁就会淹没在历史洪流中。
——吴天文东莞沃泰家用电器有限公司董事长
模式创新与重构重在思维，思维之道在于人，思维之法在于团队能力，思维之术在于互联网化的快速执行。应对之道只有一个办法，就是让自己成为移动互联网人。
——李韩广东联通产品运营部总经理
前沿
◆序言一◆
“孔子弟子三千，贤人七十二”，我在北大从教多年，带过的学生众多，熊友君不算最突出的一个，他读书时人瘦瘦的，对移动互联网一直很感兴趣。我记得他的博士论文题目是《在移动互联网时代运营商的战略研究》，从欧美电信运营商到日韩电信运营商的转型经验，从政策上的“围墙花园”到开放运营，依据竞和关系分析和波特五力模型等研究国内运营商的转型战略，给我留下了很深的印象。
早在20世纪末，美国社会学家保罗·莱文森就在《手机》一书中预言手机将成为人体的新器官：“手机不仅有移动功能，而且有生命和创造功能。”如今，手机比老婆还亲已经变成现实，根据CNNIC报告，有超过30%的人每天睡觉前和早上醒来后第一件事是玩手机，智能手机的出现彻底改变了人们的生存状态。手机已不仅仅是通信工具，而是人与外部世界连接的超级终端。“给我一部连上WiFi的手机，我就可以改变世界。”移动互联网正在使整个社会发生变化。接收信息的习惯改变了，以前是读报纸、看电视，现在是看手机；社交习惯改变了，以前是去电影院、公园，现在是用QQ、微信；支付习惯改变了，以前是刷银行卡，而现在微信抢红包等移动支付正在扮演着越来越重要的角色；消费习惯改变了，手机可以购买一切，年轻一族越来越“宅”，很多漂亮的商业中心正在“塌陷”，淘宝网正在取而代之。面对移动互联网大潮，颠覆不断发生，各行各业都不同程度地受到移动互联网的影响。在移动互联网时代，如果你还以传统思维抱残守缺，那面临的就不仅仅是生活得好不好的问题，而是会不会被时代抛弃的问题。
人类社会经历了三个阶段，分别是传统经济时代、互联网时代、移动互联网时代。在传统经济时代，人们追求的是商品交换，强调是的产品质量和功能。在互联网时代，人们追求的是流量和点击率，因为流量决定销量，点击率决定业绩。现在是移动互联网时代，追求的是与客户实时实地的联系，因此思维必须与时俱进。习主席说，不能身体已经进入21世纪，脑袋还停留在旧时代。移动互联网时代要具备移动互联网思维，移动互联网时代的商业会不断颠覆与重构。
萧国亮
北京大学教授
国家教育部经济史专业首席专家
◆序言二◆
我最近经常说的一句话是“移动互联网时代一切都会改变”。我们可能代表昨天，勉强代表今天，但肯定不是明天的主角。明天的主角是什么？是移动互联网、大数据、智慧地球。
当我们说“世界是一个地球村”时，技术革命好像还很难和日常生活发生直接关系。但是互联网普及以后，变化极其巨大，直接影响着我们的生活。比如购物，很多人习惯先在网上搜索，了解商家信息后再进行交易，如果在网上找不到相应信息，那么对商家而言很可能会失去客户。我开通博客以后，很多失散多年的朋友通过博客重新找到了我。特别是微信，居然可以找到小学同学，实在了不起。我们看新闻不再首选报纸，我们看视频也不再首选电视，手机都可以完成。以前出行首选的士，但有时在路边等半天也等不到一辆车，现在手机安装一款打车App，出行时直接叫车就行了。以前我们春节拜年都是群发短信，现在都改为群发微信了，甚至可以通过微信发红包来拜年。移动互联网改变了消费者的行为习惯，这对于企业的发展至关重要。可悲的是有些企业家对此视而不见，广告投放还是依靠传统媒体，营销模式也还是采用传统渠道，这必然会吃大亏。
未来传统企业都可能被互联网改变。微博改变了新闻业，优酷改变了电视业，百度改变了广告业，淘宝重新定义了集市，大众点评把吃喝玩乐都搬到了互联网。互联网产业化是非常明确的趋势，它颠覆了传统产业。现在移动互联网来了，移动互联网不是互联网的简单延伸，而是重新定义，通过移过互联网可以实现基于位置的服务和O2O应用，而这些将使商业生态产生质变。从传统企业到互联网企业是一次重大改变，而从互联网企业到移动互联网企业是一次更大的改变。在互联网时代有互联网思维，在移动互联网时代应该有移动互联网思维，友君提出的“移动互联网思维9H模型”是一次大胆创新，希望能真正帮助企业家从传统企业向移动互联网企业转型。
2014年，世界的热点是中国，中国的热点是互联网。**、阿里巴巴先后赴美上市，全球市值最高的十大互联网公司中国已有四席。未来还会有更多的企业通过互联网改变命运，这也是我们所希望和追求的。
赵民
正略咨询创始人
◆序言三◆
2009年中国3G开网，真正打开了移动互联网的大门，智能终端的快速普及给移动互联网插上了翅膀。到2014年，五年对于社会发展而言不过是一小步，但对移动互联网而言却是一大步。
运营商作为移动互联网普及的推力，更早、更深刻地体会到移动互联网大势的到来，也在积极进行各种移动互联网化尝试。从积极满足用户手机上网需求，到积极开放拥抱OTT，再到积极构建运营商的移动互联网平台，我们在互联网化道路上一直未曾停歇，也丝毫不敢大意。诚如书名所及，模式创新与重构重在思维，思维之道在于人，思维之法在于团队能力，思维之术在于互联网化的快速执行。创新永无止境，颠覆无时不在，互联网以快制慢，不破不立，三年一个时代，应对之道只有一个办法，就是让自己成为移动互联网人。
移动互联网正在对每个行业进行重构，这种变革将打破原有格局，催生出新的商机和成功者。这或许是最坏的时代，但也是改变自己的最好时代。我们要用更加开阔、更加产业化的思维理解移动互联网，用更高效率、更短路径的方法使用移动互联网，用更新的模型、更新的技术消费移动互联网。那么，移动互联网将不再神秘、不再可怕、不再难以触及。
静而思，思而学，学必行，行必果。移动互联网犹如潮水，不管愿不愿意，海浪都会把我们推到海中。弄潮、顺潮与逆潮，决定了我们在移动互联网时代的不同命运。面朝大海，或春暖花开，或沉于无形。
李韩
广东联通产品运营部总经理
◆前言◆
这是最坏的时代，也是最好的时代。之所以最坏，是因为物价通胀、土地成本虚高、工厂倒闭、大量实体经济企业关门；而之所以最好，是因为我们进入了移动互联网、大数据、物联网时代。依据麦肯锡的报告，未来十年要看移动互联网，移动互联网要看中国。全球互联网市值最高的十家公司中，中国已有四席。中国是全球移动互联网发展最快的国家，也是移动互联网发展环境最好的国家。毋庸置疑，中国有机会成为引领世界创新的火车头。
2014年风云突变，众多明星企业风光不再，危机之中的领军企业无不积极寻求自我变革。海尔提出“没有成功的企业，只有时代的企业”，在年初裁减1.6万人的基础上再裁1万人，而且主要针对中层；万科总裁郁亮率领高层到华为、阿里和小米考察，回来后承认用互联网思维做地产，价格可以下降一半，王石更是夜不能寐，担心下一个倒下的就是万科；曾经高傲的首富王健林低下头来，携50亿与百度、腾讯合作电商业务。也是这一年，“杀手级”颠覆者不断涌现。小米逆袭格力，挑战10亿赌局；**在美国成功上市；阿里高调登陆华尔街。“6"18”、“8"18”、“双11”，电商持续发力，互联网巨头密集地进行跨界产业布局。传统企业要么被淘汰，要么实施体系重构，重新认识移动互联网。企业要想转型成功，首先要种下移动互联网思维的基因。
我们遇上了最好的时代，移动互联网、大数据、物联网正在影响着世界。世界上最远的距离不是生与死，而是我在你身边，你却在低头玩手机。人们使用手机互联网的时间与使用PC互联网的时间相比，前者超过后者8倍。据中国互联网络信息中心（CNNIC）2014年7月发布的报告，平均23%的人早上起来的第一件事就是玩手机，34%的人睡觉前在玩手机。在中国，使用手机上网的人数达到了创纪录的83.4%，第一次超过使用PC互联网的人数，伟大的移动互联网时代到来了！
十年前，我刚分配到广州一家通信研究所，二哥过来看我，他说：“你看，前面的公路正在大整修，双向16个车道，旁边将建起亚洲最大的交易会馆，每天发生着这么多激动人心的事情，你怎么能睡得着呢？”我确实很激动，但却找不到参与的机会。今天，移动互联网以万乘之势席卷全球。顺丰嘿店改变物流生态，9秒快购改变社区经营，灸大夫改变医疗产品……一个个创新正在颠覆我们的生活，很多企业正在发生着奇妙的化学反应。高德地图免费了，沃尔玛不是不断开店而是不断关店了，诺基亚破产了……如果有一天，有人免费送你手机、送你汽车甚至送你房子，一定不要惊讶，因为这就是移动互联网给我们带来的美好未来！
移动互联网不断改变着我们的生活，它将横扫依赖信息不对称盈利的所有商业，以后所有中间商的日子都会不好过，批发市场可能消失，4S店可能关门，而这一切只是风暴的开始。信息会变得越来越有价值，所有信息都可能变成收益，而这也会让我们的生活更加美好。小时候我有个小梦想，那就是让医院越开越小，所有医生都是赤脚医生。试想一下，从出生开始，医院就会为每个人建立医疗记录，之后，我们通过可穿戴设备与医院直接连通，医院是不是就不需要那么多人了？移动互联网正在改变商业生态。以前开公司很难，需要办公场地，需要招聘行政人员，而今天有很多SOHO式的办公环境，所有行政组织都会有人代劳，只需要打开电脑就可以开始办公了。
沧海横流方显英雄本色，雷军说“站在风口上，猪都会飞”，移动互联网就是这个时代的风口！传统企业，快扔掉陈旧的工业化思维的包袱吧，移动互联网思维是助你腾飞的翅膀！年轻人，你们赶上了最好的时代，不要再去花时间印简历了，发挥移动互联网思维创业吧，下一个马云就是你，下一个雷军就是你！
熊友君
2014年12月
移动互联网思维：商业创新与重构 pdf下载声明
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