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电子商务基础与应用 (高等院校“十一五”精品规划教材) PDF下载

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内容简介

本书是根据教育部对高职高专人才培养目标和电子商务行业职业岗位群的任职要求,参照国家劳动和社会保障部对国家电子商务师职业资格标准编写的一本体现“工学结合”、突出学生职业能力培养的实践性教材。

本书编写力求突破原有电子商务教材的形式,设计了以电子商务岗位相匹配的工作任务为教学核心内容,系统、全面地介绍电子商务的基本知识与基本技能;以国家助理电子商务师考试系统(电子商务师实验室)和*网为主要实践平台,强化学生电子商务技术应用、企业网上贸易、个人网上创业、网络营销等基本技能的训练。全书共分为9个模块,分别是:电子商务认知、电子商务技术平台应用、个人电子商务应用、企业电子商务应用、网络营销实务、网上支付运用、电子商务物流活动分析、电子商务安全与防范、网上创业等。本书每模块后面都附有拓宽学生能力训练的课外实训任务、复习与实践练习题。全书层次分明,结构合理、内容丰富,取材得当、由浅入深,语言流畅,在介绍理论知识的同时,结合工作任务的训练,真正体现了“教、学、做”为一体的教学理念。

本书可作为高职高专电子商务专业及相关专业的教材,也可作为各类电子商务知识培训教材。

作者简介

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目录

前言
模块一 电子商务认知
任务一 认识电子商务
任务二 企业电子商务赢利模式分析
任务三 用SWOT分析企业业务活动中的电子商务应用
模块二 电子商务技术平台应用
任务一 认识国际互联网
任务二 互联网服务的应用
模块三 个人电子商务应用
任务一 BtoC业务
任务二 CtoC业务
模块四 企业电子商务应用
任务一 企业BtoB网上贸易
任务二 EDI商务
模块五 网络营销实务
任务一 网络营销与传统营销的分析
任务二 市场调查问卷设计
任务三 网络信息收集与发布
任务四 商情分析报告的撰写
模块六 网上支付运用
任务一 网上常用支付工具的使用
任务二 网上银行的应用
模块七 电子商务物流活动分析
任务一 企业物流活动的分析
任务二 物流模式的选择
模块八 电子商务安全与防范
任务一 网络安全隐患分析与防范
任务二 电子商务信息安全技术分析
任务三 CA证书的申请与使用
模块九 网上创业
任务一 阿里巴巴Bt0C业务
任务二 淘宝网开店
参考文献

免费在线读

模块一 电子商务认知

 任务一 认识电子商务

  二、相关知识

 1.什么是传统商务

  传统商务起源于史前,当我们的祖先开始对日常活动进行分工时,商业活动就开始了。每个家庭不再像以前那样既要种植谷物,又要打猎和制造工具。每个家庭专心于某一项活动,然后用他们的产品换取所需之物。例如,制造工具家庭可以和种植谷物家庭互换产品。在这些原始的活动中,无形的服务也开始了买卖,例如,巫医通过巫术或求神换取食品或工具。最终,货币的出现取代了易货贸易,交易活动变得更容易了。然而,贸易的基本原理并没有变化。所以,商务或商务活动就是至少有两方参与的有价物品或服务的协商交换过程,它包括买卖各方为完成交易所进行的各种活动。

  企业的商务活动不仅是采购与销售,还包括很多其他活动,例如:产品的卖主需要了解顾客的需要向潜在顾客促销产品,接收订单,支付产品,开具票据,接受付款,向顾客提供售后服务等。……

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