淘宝大赢家-网上开店完全自学手册（附DVD光盘） PDF下载

Chapter 01　从一个买家开始 
　1.1　热门购物网站介绍 
　1.2　网上购物的条件与流程 
　1.3　加入淘宝网 
　1.4　找到自己需要的商品 
　1.5　该买找到的商品吗 
　1.6　把商品买回家 
　1.7　快递收货注意事项 
　1.8　本章小结 
Chapte 02　开网店前的规划 
　2.1　网店的优势 
　2.2　该卖什么商品 
　2.3　网店货源怎么找 
　2.4　开店需要什么条件 
　2.5　我适合开网店吗 
　2.6　本章小结 
Chapte 03　正淘宝网开设店铺 
　3.1　淘宝网开店流程 
　3.2　支付宝实名认证 
　3.3　开店之前发布商品 
　3.4　申请开店与商品上架 
　3.5　开店之后发布与管理商品 
　3.6　本章小结 
Chapte 04　普通店铺的装修与设计 
　4.1　店铺基本装修 
　4.2　让店铺更加绚丽 
　4.3　店铺装修代码解析 
　4.4　网店装修建议 
　4.5　本章小结 
Chapte 05　商品图片的修饰与美化 
　5.1　拍出奸的商品照片 
　5.2　将拍摄的照片复制到电脑中 
　5.3　商品图片的美化 
　5.4　使用Photoshop美化图片 
　5.5　本章小结 
Chapte 06　使用淘宝助理管理商品 
　6.1 安装与登录淘宝助理 
　6.2 创建与编辑商品信息 
　6.3 创建与使用商品模板 
　6.4 上传与下载商品信息 
　6.5 导出与删除商品信息 
　6.6 本章小结 
Chapte 07　与买家的沟通与交流 
　7.1　下载与使用阿里旺旺 
　7.2　生意是谈出来的 
　7.3　买家的分类与管理 
　7.4　阿里旺旺的店铺管理功能 
　7.5　其他交流方式 
　7.6　本章小结 
Chapte 08　支付宝的使用 
　8.1　使用支付宝充值与付款 
　8.2　支付宝收款与提现 
　8.3　查看支付宝交易状况 
　8.4　交易退款流程 
　8.5　支付宝数字证书 
　8.6　本章小结 
Chapte 09　商品发货与物流 
　9.1　商品的包装 
　9.2　选择发货方式 
　9.3　跟踪货物物流进度 
　9.4　快递省钱攻略 
　9.5　快递纠纷与处理 
　9.6　本章小结 
Chapte 10　做成第一笔生意 
　10.1　售前阶段——促成买家下单 
　10.2　售中阶段——商品成功卖出 
　10.3　售后阶段——完善售后服务 
　10.4　认识买家评价的重要性 
　10.5　本章小结 
Chapte 11　购买与装修淘宝旺铺 
　11.1　了解与购买淘宝旺铺 
　11.2　店铺风格与整体设计 
　11.3　管理店铺页面 
　11.4　装修店铺页面 
　11.5　本章小结 
Chapte　12　店铺的宣传与推广 
　12.1　商品销售中的推广 
　12.2　增加买家的信任度 
　12.3　通过旺旺群结识淘友 
　12.5　使用淘宝直通车 
　12.6　淘宝网外的推广 
　12.7　本章小结 
Chapte 13　网店的安全与防范 
　13.1　淘宝密码安全设置 
　13.2　支付宝密码安全设置 
　13.3　网银账户安全设置 
　13.4　电脑的安全设置 
　13.5　本章小结