电子商务概论(重点大学计算机教材) PDF下载

《电子商务概论》
前言
第1章　电子商务概述
1.1　认识电子商务
【案例1-1】中国电子商务繁荣发展
1.1.1　电子商务的定义
1.1.2　电子商务的构成
1.2　电子商务的产生与发展
1.2.1　电子商务产生和发展的条件
1.2.2　电子商务发展的三个阶段
1.2.3　我国电子商务的发展趋势
1.2.4　我国电子商务的发展障碍
1.3　传统商务与电子商务
【案例1-2】光合作用关张：民营书店经营模式之变<；p>；《电子商务概论》<；br />；
前言<；br />；
第1章　电子商务概述<；br />；
1.1　认识电子商务<；br />；
【案例1-1】中国电子商务繁荣发展<；br />；
1.1.1　电子商务的定义<；br />；
1.1.2　电子商务的构成<；br />；
1.2　电子商务的产生与发展<；br />；
1.2.1　电子商务产生和发展的条件<；br />；
1.2.2　电子商务发展的三个阶段<；br />；
1.2.3　我国电子商务的发展趋势<；br />；
1.2.4　我国电子商务的发展障碍<；br />；
1.3　传统商务与电子商务<；br />；
【案例1-2】光合作用关张：民营书店经营模式之变<；br />；
1.3.1　传统商务与电子商务的运作过程<；br />；
1.3.2　传统商务与电子商务的对比<；br />；
1.4　电子商务的法律保障<；br />；
【案例1-3】淘宝“十月围城”事件推动政府规范网络零售市场<；br />；
1.4.1　电子商务立法现状<；br />；
1.4.2　电子商务法律法规<；/p>；
<；p>；.1.4.3　对我国电子商务立法工作的对策建议<；br />；
思考题<；br />；
案例分析题<；br />；
第2章　电子商务模式<；br />；
2.1　电子商务模式概述<；br />；
2.1.1　电子商务模式构成要素<；br />；
2.1.2　电子商务模式分类<；br />；
2.1.3　电子商务盈利模式<；br />；
2.2　b2b电子商务模式<；br />；
2.2.1　b2b模式概述<；br />；
【案例2-1】阿里巴巴集团<；br />；
2.2.2　水平模式<；br />；
【案例2-2】慧聪网：打造全球最大电子商务平台<；br />；
2.2.3　垂直模式<；br />；
【案例2-3】中国化工网<；br />；
2.3　b2c电子商务模式<；br />；
2.3.1　b2c模式概述<；br />；
2.3.2　直销模式<；br />；
【案例2-4】戴尔公司的直销模式<；br />；
2.3.3　网络中介交易模式<；br />；
【案例2-5】携程旅行网：旅游行业的网络中介交易模式<；br />；
2.4　b2g电子商务模式<；br />；
2.4.1　电子政务概述<；br />；
2.4.2　b2g模式<；br />；
【案例2-6】九城集团<；br />；
2.5　c2c电子商务模式<；br />；
2.5.1　c2c模式概述<；br />；
【案例2-7】shoplocket：无首页和店铺的c2c平台<br />
2.5.2　网上拍卖<br />
2.6　其他电子商务模式<br />
2.6.1　b内电子商务模式<br />
2.6.2　团购模式<br />
2.6.3　o2o电子商务模式<br />
2.6.4　b2b2c电子商务模式<br />
思考题<br />
案例分析题<br />
第3章　网络技术基础<br />
3.1　计算机网络概述<br />
3.1.1　计算机网络的定义<br />
3.1.2　计算机网络的分类<br />
3.1.3　计算机网络的拓扑结构<br />
3.2　网络体系结构<br />
3.2.1　osi参考模型及其功能<br />
3.2.2　tcp/ip参考模型及主要功能<br />
3.2.3　osi与tcp/ip参考模型的比较<br />
3.3　接入技术<br />
3.3.1　公共电话交换网（pstn）<br />
3.3.2　综合业务数字网（isdn）<br />
3.3.3　非对称数字用户线（adsl）<br />
3.3.4　公共分组交换网（x.25）<br />
3.3.5　帧中继（fr）<br />
3.3.6　异步传输模式（atm）<br />
3.3.7　数字数据网（ddn）<br />
3.3.8　电缆调制解调器（cm）<br />
3.3.9　无线网（wlan）<br />
3.4　互联网应用技术<br />
3.4.1　互联网、内联网和外联网<br />
3.4.2　ip地址及其分类<br />
3.4.3　域名<br />
3.4.4　互联网服务<br />
思考题<br />
案例分析题<br />
第4章　电子商务网站建设<br />
4.1　电子商务网站规划<br />
4.1.1　电子商务网站特点<br />
4.1.2　电子商务网站的功能组成<br />
4.2　电子商务网站的硬件环境<br />
4.2.1　网站构建<br />
4.2.2　电子商务网站服务器形式<br />
4.3　电子商务网站的软件开发环境<br />
4.3.1　系统平台<br />
4.3.2　数据库系统<br />
4.3.3　web开发技术<br />
4.4　电子商务网站的建设流程<br />
4.4.1　一般流程<br />
4.4.2　典型步骤<br />
4.5　电子商务系统的建设<br />
4.5.1　电子商务系统的含义<br />
4.5.2　电子商务系统的构成<br />
4.5.3　电子商务系统的建设类别<br />
4.5.4　电子商务系统的实现方式<br />
4.5.5　电子商务系统的运行、管理与评价<br />
思考题<br />
案例分析题<br />
第5章　电子商务安全<br />
5.1　电子商务安全概述<br />
5.1.1　电子商务安全要素<br />
5.1.2　电子商务的安全威胁及主要的安全技术<br />
【案例5-1】开发理财软件留“后门”<br />
5.2　信息加密技术<br />
5.2.1　密码学概述<br />
5.2.2　对称密钥系统<br />
5.2.3　非对称密钥系统<br />
5.3　信息认证技术<br />
5.3.1　身份认证<br />
5.3.2　数字摘要与数字签名<br />
5.3.3　数字信封与数字时间戳<br />
5.3.4　数字证书<br />
5.3.5　认证中心<br />
【案例5-2】广东省电子商务认证中心<br />
5.4　电子商务安全协议<br />
5.4.1　ssl协议<br />
5.4.2　set协议<br />
5.4.3　s-http协议<br />
5.5　其他电子商务安全<br />
5.5.1　防火墙技术<br />
5.5.2　vpn技术<br />
思考题<br />
案例分析题　“11?24”跨国网络诈骗案成功告破<br />
第6章　电子货币与网上支付<br />
6.1　电子货币<br />
6.1.1　电子货币的概念<br />
6.1.2　电子货币的发行和运行<br />
6.1.3　电子货币的特征<br />
6.1.4　电子货币的发展趋势<br />
【案例6-1】中外银行卡的产生及作用<br />
6.1.5　电子货币的分类<br />
6.2　电子货币系统<br />
6.2.1　电子支票系统<br />
6.2.2　电子现金系统<br />
6.2.3　银行卡支付系统<br />
【案例6-2】我国四大银行2011年发卡量统计<br />
6.3　电子银行与电子银行系统<br />
6.3.1　电子银行<br />
6.3.2　电子银行系统<br />
6.4　网上支付<br />
6.4.1　网上支付流程<br />
6.4.2　网上支付安全<br />
6.5　第三方支付<br />
6.5.1　第三方支付的结算方式<br />
6.5.2　第三方支付平台的经营模式分类<br />
6.5.3　我国的第三方支付产品<br />
6.5.4　支付宝<br />
【案例6-3】淘秀网与支付宝的合作<br />
思考题<br />
案例分析题<br />
第7章　网络营销<br />
7.1　网络营销概述<br />
7.1.1　网络营销的定义<br />
7.1.2　网络营销的特点<br />
【案例7-1】凡客诚品：迅速占据市场的营销<br />
7.2　网络营销的职能<br />
7.2.1　销售职能<br />
7.2.2　推广职能<br />
7.2.3　服务职能<br />
7.2.4　调研职能<br />
7.3　网络营销中采用的主要工具<br />
7.3.1　网络广告<br />
7.3.2　微博<br />
7.3.3　企业网站<br />
7.3.4　搜索引擎<br />
7.3.5　电子邮件<br />
7.3.6　bbs<br />
7.3.7　新闻组<br />
7.3.8　即时通信（im）<br />
7.3.9　sns社区<br />
【案例7-2】小米：微博营销的盛宴<br />
7.4　网络营销战略与管理<br />
7.4.1　网络营销战略<br />
7.4.2　网络营销管理<br />
【案例7-3】陈欧：聚美优品的网络营销策略<br />
7.5　网络营销的未来发展<br />
7.6　网络营销问题及对策<br />
7.6.1　网络营销的问题<br />
7.6.2　网络营销问题的对策<br />
思考题<br />
案例分析题<br />
第8章　电子商务与现代物流<br />
8.1　物流概述<br />
8.1.1　物流概念的起源与发展<br />
8.1.2　物流的概念<br />
8.1.3　物流的分类<br />
8.1.4　现代物流的基本功能<br />
8.1.5　物流的管理<br />
8.2　电子商务物流概述<br />
8.2.1　电子商务物流的概念<br />
8.2.2　电子商务物流系统的构成<br />
8.2.3　电子商务物流系统的特点<br />
8.2.4　电子商务中物流的作用与影响<br />
8.2.5　电子商务物流模式<br />
8.3　电子商务物流中心<br />
8.3.1　电子商务物流中心的含义<br />
8.3.2　电子商务物流中心的分类<br />
8.3.3　仓储中心<br />
8.3.4　配送中心<br />
【案例8-1】世界第一大零售商沃尔玛的物流配送<br />
8.4　电子商务物流的基本技术<br />
8.4.1　条码技术及应用<br />
【案例8-2】超市中商品条码的应用<br />
8.4.2　射频技术及应用<br />
8.4.3　便携式数据终端及应用<br />
8.4.4　gis技术及应用<br />
8.4.5　gps技术及应用<br />
8.4.6　compass技术及应用<br />
【案例8-3】gis和gps在德邦物流公司中的应用<br />
思考题<br />
案例分析题<br />
第9章　电子商务新兴技术<br />
9.1　新一代电子商务的发展趋势<br />
【案例9-1】2010年上海世博会<br />
9.2　虚拟现实技术<br />
9.2.1　虚拟现实概述<br />
9.2.2　虚拟现实技术的主要特征<br />
9.2.3　虚拟现实的关键技术<br />
9.2.4　虚拟现实技术在电子商务中的应用<br />
9.3　移动电子商务技术<br />
9.3.1　移动电子商务的概念与特点<br />
9.3.2　移动电子商务与传统电子商务的区别<br />
9.3.3　移动电子商务的关键技术<br />
9.3.4　移动电子商务未来的发展趋势<br />
【案例9-2】移动电子商务大大降低了中小企业信息化建设门槛<br />
9.4　云计算技术<br />
9.4.1　云计算概述<br />
9.4.2　云计算的关键技术<br />
9.4.3　云计算的商业模式<br />
9.4.4　云计算在电子商务中的应用模式<br />
【案例9-3】阿里巴巴商务云和中搜商务云<br />
思考题<br />
案例分析题<br />
第10章　综合案例<br />
10.1　物流交易网建设示例<br />
10.1.1　物流电子商务网站概述<br />
10.1.2　相关技术<br />
10.1.3　b/s模式与c/s模式的比较<br />
10.1.4　系统设计<br />
10.1.5　系统实现<br />
10.2　电子商务法案例分析<br />
10.2.1　案例一<br />
10.2.2　案例一分析<br />
10.2.3　案例二<br />
10.2.4　案例二分析<br />
10.2.5　案例三<br />
10.2.6　案例三分析<br />
10.3　商务谈判案例分析<br />
10.3.1　案例<br />
10.3.2　案例分析<br />
思考题<br />
案例分析题<br />
参考文献</p>