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基于大数据的商务智能分析 PDF下载

编辑推荐

从大数据的角度进行商务智能的分析,这是大数据基本的、重要的应用方向之一。本书将商务智能分析与大数据等新型主流热点技术结合起来,提供了经典方法和新颖视角。

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内容简介

本书涵盖商务智能(BI)项目所需的概念、工具和背景知识,描述了如何使用商务智能提升分析人员的分析效率。本书概述了如何开发适合组织结构战略的数据模型和解决方案的框架;解释了如何避免常见的陷阱,说明了如何使用连续改进方法来创建战略性的知识组织结构,以此建立具有竞争性的优势。本书适合于企业管理领域的学生、专家/学者以及实践人员,尤其适合商务领域中工作在一线的商务分析人员。

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作者简介

暂无

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目录

目录
译者序
原书前言
第1章引言
11为什么写这本书?
111ICT已经长大
112一种实践方法
113手头的争议、问题和方法
114数字不能解释所有事物
115“商务智能”指的是什么——从决策支持到信息民主
116一个定义
117本书的范围
12BA4BI做什么
121定义“商务智能的商务分析人员”的概念

前沿

原 书 前 言

从商务智能的观点看,运作一家商务公司,就像建立研究战略以便接受或拒绝假设、偏见或广为接受的理论,精化和改进模型,以行动和事例来形象地说明和实施这些模型以便建立基础,在此之上形成该公司的战略。

线性捷径

由于缺少时间、预算或其他原因,我们倾向于构造“线性捷径”并将我们自己的讨论限制在经验主义的、基于规则的商务智能上。即使在那种水平上,事情也可能出现严重的问题。也许图F1中的图示比语言更好地说明了这点。深色椭圆是线性捷径,忽略了(或更坏的情况是否定了)其他起因的存在,并仅抓住问题和解决方案的一部分。以065的相关系数R表达的解释性力量,满足了管理层的要求,但却不具备将极限轮廓进一步推进的复杂性水平。一个方向是在模型中得到更根源的起因,增加R;另一个方向——如果不是更重要的话,那也是同等重要的——是在连续的基础上监测根源的起因,因为没有什么是比基于事务的分析结果更短暂的,其中依据组织机构的范型对事务进行维度处理、聚集和排序。

F1导致决策制定中过度简化的线性捷径

这些线性捷径是因果链,是容易与组织机构沟通交流的。因此,管理层剥夺了自身透彻的和方法论的商务智能方法和系统,而正是这些方法和系统利用“水平性的”方法,形成它的成功或失败的驱动因素。因为决策制定者正在寻求一个令人满意的产出,而不是最佳的可能,所以他正在付出机会性成本,这在书籍中是看不到的,但可能导致组织机构的夭折。许多伟大公司崛起和衰落的历史,显示了其行为中的一个常量:促成其成功的战略模式、手段和态势,同样导致了其衰落,原因是他们死抱住他们的线性捷径。这些线性捷径低估了商务智能的潜力,而作为结果,则是低估了组织机构的战略潜力。

BI中没有银弹(“Silver bullet,这里用来比喻“杀手锏”、“绝招”,译者注)

我不认为已经找到了将会产生终极的商务智能模型的银弹。我可向读者做出的唯一承诺是,他或她会发现使组织机构的信息管理与其战略过程相一致的复杂性。我的希望是,组织机构的信息管理将形成商务智能的更宽视角,比信息技术(IT)方面要宽,比商务方面要宽,且比这两者的相互作用要宽,这将带来战略执行的更佳的性能,这对组织机构的生存是至关重要的。

随着商务智能变得日渐渗透到各方面,竞争优势将到达实现和开发商务智能的那些组织机构,这与其特定的文化和战略过程是密切协调的。当我读到Tom Davenport的文章(2006)时,我才恍然大悟。Davenport描述了20年前我在一个大型德国邮购公司所做的工作。远在互联网之前,我们就宣传“有一天所有营销将是直接营销”,意指在所有方面我们将能够在产品、价格、促销、成本和利润上个性化(individualize)我们的客户关系管理。因为更科学的和分析性的方法,我们可以具有我们的实体竞争者、一般商店梦寐以求的信息。现在,我们的信念正成为现实,即使对于较小型的组织机构也是如此,且分析的力量和技巧正成为新的竞争前沿。让我带你踏上这样的旅程,激发你将你的组织机构转变为一个分析型的竞争者。

 

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