商务数据分析与应用 PDF下载

第 一章 商务数据分析与应用概述 1

第　一节 商务数据的涵义　1

一、商务数据的基本概念　1

二、商务数据的应用领域　2

三、商务数据的作用　4

第二节　商务数据来源与采集　5

一、商务数据的来源　5
第 一章  商务数据分析与应用概述	1<；br />；<；br />；
第　一节 商务数据的涵义　1<；br />；<；br />；
一、商务数据的基本概念　1<；br />；<；br />；
二、商务数据的应用领域　2<；br />；<；br />；
三、商务数据的作用　4<；br />；<；br />；
第二节　商务数据来源与采集　5<；br />；<；br />；
一、商务数据的来源　5<；br />；<；br />；
二、商务数据采集流程　8<；br />；<；br />；
三、商务数据采集方法　9<；br />；<；br />；
四、商务数据清洗方法　12<；br />；<；br />；
第三节　商务数据分析方法　16<；br />；<；br />；
一、商务数据分析意义　16<；br />；<；br />；
二、商务数据分析方法　17<；br />；<；br />；
三、商务数据分析流程　21<；br />；<；br />；
【思考与练习】<；br />；<；br />；
第二章　商务数据分析工具及应用　38<；br />；<；br />；
第　一节 Excel在商务数据分析中的应用　38<；br />；<；br />；
一、Excel的数据统计功能　38<；br />；<；br />；
二、Excel的数据分析功能（描述性统计分析、直方图）　42<；br />；<；br />；
三、Excel的数据可视化功能　46<；br />；<；br />；
四、Excel的统计分析函数　49<；br />；<；br />；
五、数据透视表　50<；br />；<；br />；
第二节　Power BI在商务数据分析中的应用　55<；br />；<；br />；
一、Power　BI初步介绍　55<；br />；<；br />；
二、Power　BI软件适用场景　65<；br />；<br />
三、Power　BI软件商务数据分析案例　75<br /><br />
第三节　爬虫软件在商务数据分析中的应用　76<br /><br />
一、常见爬虫软件　77<br /><br />
二、爬虫软件应用案例　78<br /><br />
【思考与练习】<br /><br />
第三章　商务数据可视化　28<br /><br />
第　一节 商务数据可视化概述　28<br /><br />
一、商务数据可视化的意义　28<br /><br />
二、商务数据可视化的步骤　29<br /><br />
三、商务数据可视化的视觉效果　30<br /><br />
第二节　商务数据可视化的种类　31<br /><br />
一、反映发展趋势的可视化图表　31<br /><br />
二、反映比例关系的可视化图表　32<br /><br />
三、反映相关性的可视化图表　32<br /><br />
四、反映差异化的可视化图表　33<br /><br />
五、反映空间关系的可视化图表　34<br /><br />
六、反映工作流程的可视化图表　35<br /><br />
【思考与练习】<br /><br />
第四章　消费者行为分析　86<br /><br />
第　一节 消费者行为分析概述　86<br /><br />
一、消费者行为分析涵义　86<br /><br />
二、构建消费者行为分析流程　88<br /><br />
第二节　基于大数据的消费者行为分析　92<br /><br />
一、消费者行为分析方法　92<br /><br />
二、消费者行为分析的应用　97<br /><br />
【思考与练习】<br /><br />
第五章　市场行情数据分析　101<br /><br />
第　一节 产品类目数据分析　101<br /><br />
一、产品类目的数据来源　101<br /><br />
二、产品类目数据的分析指标　103<br /><br />
三、产品类目数据分析的一般方法　104<br /><br />
第二节　行业数据分析　113<br /><br />
一、行业数据的来源　113<br /><br />
二、行业数据的市场规模分析　122<br /><br />
第三节　品牌数据分析　128<br /><br />
一、品牌数据的来源　128<br /><br />
二、品牌数据的分析方法　137<br /><br />
第四节　竞争店铺数据分析　142<br /><br />
一、竞争店铺的数据来源　142<br /><br />
二、竞争店铺的配置和添加　149<br /><br />
三、竞争店铺的数据分析方法　154<br /><br />
第五节　竞品数据分析　158<br /><br />
一、竞品数据的来源　158<br /><br />
二、竞品的配置和添加　162<br /><br />
三、竞品对比案例分析　166<br /><br />
第六节　关键词数据分析　172<br /><br />
一、关键词数据的来源　172<br /><br />
二、关键词数据的分析指标　174<br /><br />
三、关键词数据分析的一般方法　175<br /><br />
【思考与练习】<br /><br />
第六章　店铺运行数据分析　186<br /><br />
第　一节 店铺实时数据分析　186<br /><br />
一、店铺实时概况分析　186<br /><br />
二、店铺流量实时来源分析　189<br /><br />
三、店铺流量单品数据分析　191<br /><br />
四、访客人群结构数据分析　194<br /><br />
五、店铺推广效果数据分析　196<br /><br />
六、店铺实时榜单数据分析　198<br /><br />
第二节　店铺交易结构数据分析　201<br /><br />
一、店铺交易数据来源　201<br /><br />
二、店铺交易结构数据分析　205<br /><br />
第三节　店铺售后服务数据分析　206<br /><br />
一、店铺评价数据分析　206<br /><br />
二、店铺退换货数据分析　210<br /><br />
三、店铺维权数据分析　213<br /><br />
第四节　店铺物流服务数据分析　215<br /><br />
一、物流评价　215<br /><br />
二、物流管家的使用　218<br /><br />
第五节　店铺视觉设计数据分析　220<br /><br />
一、页面分析　220<br /><br />
二、页面配置　222<br /><br />
【思考与练习】<br /><br />
第七章　营销推广数据分析　224<br /><br />
第　一节 直通车数据分析　224<br /><br />
一、直通车策略的数据分析　224<br /><br />
二、直通车质量得分的数据分析　227<br /><br />
三、直通车精准人群推广　230<br /><br />
第二节　智钻数据分析　232<br /><br />
一、智钻的扣费原理　232<br /><br />
二、智钻推广的适用商家　232<br /><br />
三、智钻的应用场景与投放策略　233<br /><br />
四、智钻的创意优化　234<br /><br />
第三节　淘宝客数据分析　235<br /><br />
一、淘宝客的操作策略　235<br /><br />
二、淘宝客的基本设置　236<br /><br />
三、淘宝客维护数据分析　237<br /><br />
四、店铺营销活动数据分析　238<br /><br />
【思考与练习】<br /><br />
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