新电商数据分析 PDF下载

第 1 章 电商数据分析的基础知识

1.1　认识电商数据分析

1.1.1　与电商数据分析相关的常用术语

1.1.2　分类了解电商相关数据

1.1.3　数据分析在电商行业中的作用

1.2　数据分析的思维和基本流程

1.2.1　数据分析的思维
<；p>；第 1 章 电商数据分析的基础知识<；br />；<；br />；1.1　认识电商数据分析<；br />；<；br />；1.1.1　与电商数据分析相关的常用术语<；br />；<；br />；1.1.2　分类了解电商相关数据<；br />；<；br />；1.1.3　数据分析在电商行业中的作用<；br />；<；br />；1.2　数据分析的思维和基本流程<；br />；<；br />；1.2.1　数据分析的思维<；br />；<；br />；1.2.2　数据分析的基本流程<；br />；<；br />；1.3　电商数据分析常用方法<；br />；<；br />；1.3.1　细分分析法<；br />；<；br />；1.3.2　对比分析法<；br />；<；br />；1.3.3　AB 测试法<；br />；<；br />；1.3.4　漏斗分析法<；br />；<；br />；1.3.5　类聚分析法<；br />；<；br />；1.4　撰写数据分析报告<；br />；<；br />；1.4.1　认识数据分析报告<；br />；<；br />；1.4.2　数据分析报告的原则<；br />；<；br />；1.4.3　写作数据分析报告的基本要点<；br />；<；br />；第 2　章 行业数据分析<；br />；<；br />；2.1　行业容量与趋势分析<；br />；<；br />；2.1.1　根据数据平台分析行业趋势<；br />；<；br />；2.1.2　行业大盘与细分市场容量分析<；br />；<；br />；2.1.3　行业数据趋势分析<；br />；<；br />；2.2　行业竞争环境分析<；br />；<；br />；2.2.1　行业需求分析<br /><br />2.2.2　行业商家分析<br /><br />2.2.3　市场竞争规律分析<br /><br />2.3　从行业中找到蓝海市场<br /><br />2.4　数据化分析女装行业的市场趋势<br /><br />第3　章 产品数据分析<br /><br />3.1　产品数据分析的意义<br /><br />3.1.1　以销量数据把握店铺情况<br /><br />3.1.2　以关键数据指标分析问题<br /><br />3.1.3　以核心数据指标解决问题<br /><br />3.2　收集产品数据源的方法<br /><br />3.2.1　行业数据源采集法<br /><br />3.2.2　专业软件数据源采集法<br /><br />3.3　产品数据化分析的基本流程<br /><br />3.3.1　明确分析目标<br /><br />3.3.2　分析数据源<br /><br />3.3.3　展示分析结果<br /><br />3.3.4　撰写诊断报告<br /><br />3.4　产品多维度数据化分析<br /><br />3.4.1　从客户的角度分析<br /><br />3.4.2　从产品的角度分析<br /><br />3.4.3　从时间的角度分析<br /><br />3.4.4　从地域的角度分析<br /><br />3.5　利用数据分析挖掘店铺中的潜在爆款商品<br /><br />3.5.1　潜在爆款商品的基本要素<br /><br />3.5.2　从市场容量开始分析<br /><br />3.5.3　分析产品销售趋势<br /><br />3.6　竞品分析<br /><br />3.6.1　竞品分析的主要内容<br /><br />3.6.2　竞品数据分析<br /><br />第4　章 店铺数据化运营<br /><br />4.1　认识店铺运营相关数据<br /><br />4.2　店铺流量分析<br /><br />4.2.1　搜索流量<br /><br />4.2.2　推广流量<br /><br />4.2.3　其他流量<br /><br />4.3　店铺访客分析<br /><br />4.3.1　访客来源渠道分析<br /><br />4.3.2　访客人群画像分析<br /><br />4.4　店铺客单价分析<br /><br />4.5　商品上下架最佳时间分析<br /><br />4.5.1　最佳上架日期分析<br /><br />4.5.2　最佳上架时段分析<br /><br />4.6　店铺转化率分析<br /><br />4.6.1　影响转化率的因素<br /><br />4.6.2　客服数据分析<br /><br />4.6.3　页面数据分析<br /><br />4.6.4　评价数据分析<br /><br />第5　章 客户数据分析<br /><br />5.1　客户数据的价值<br /><br />5.1.1　客户基本信息价值<br /><br />5.1.2　客户行为数据价值<br /><br />5.1.3　客户标签价值<br /><br />5.2　客户生命周期分析<br /><br />5.2.1　客户最近消费时间分析<br /><br />5.2.2　客户购买间隔时长分析<br /><br />5.3　基于RFM 的客户价值分析模型<br /><br />5.3.1　RFM 模型介绍<br /><br />5.3.2　RFM 模型分析方法<br /><br />5.3.3　RFM 模型客户细分方法<br /><br />5.4　利用RFM 模型分析电商客户价值<br /><br />5.4.1　分析思路<br /><br />5.4.2　数据预处理<br /><br />5.4.3　数据多维度分析<br /><br />5.4.4　数据结果呈现<br /><br />第6　章 竞争对手数据分析<br /><br />6.1　了解自己<br /><br />6.2　确定竞争对手<br /><br />6.2.1　搜索竞争对手<br /><br />6.2.2　精确定位竞争对手<br /><br />6.3　获取竞争对手数据<br /><br />6.3.1　了解竞争对手的重要数据<br /><br />6.3.2　获取竞争对手数据的渠道和工具<br /><br />6.3.3　收集竞争对手资料<br /><br />6.3.4　整理竞争对手数据<br /><br />6.4　实战操作：竞争对手的数据分析<br /><br />6.4.1　竞争对手产品策略分析<br /><br />6.4.2　竞争对手渠道策略分析<br /><br />6.4.3　竞争对手价格策略分析<br /><br />6.4.4　竞争对手营销策略分析<br /><br />6.4.5　竞争对手服务质量分析<br /><br />6.4.6　竞争对手分析报告<br /><br />第7　章 库存周转率<br /><br />7.1　认识库存的重要数据指标<br /><br />7.1.1　库存数据分析<br /><br />7.1.2　动销率<br /><br />7.1.3　滞销率<br /><br />7.2　商品库存信息数据采集与分析<br /><br />7.2.1　采集商品库存数据<br /><br />7.2.2　分析商品库存数据<br /><br />7.3　根据数据优化店铺库存<br /><br />7.3.1　分析库存周期<br /><br />7.3.2　分析行业变化<br /><br />7.3.3　分析产品变化<br /><br />7.3.4　根据数据精准补货<br /><br />第8　章 财务数据分析<br /><br />8.1　影响网店盈利的因素<br /><br />8.2　电商企业的成本构成<br /><br />8.2.1　平台成本<br /><br />8.2.2　运营成本<br /><br />8.2.3　货品成本<br /><br />8.2.4　人员成本<br /><br />8.3　电商成本核算<br /><br />8.3.1　成本核算公式<br /><br />8.3.2　成本核算公式的运用<br /><br />8.4　电商成本分析<br /><br />8.4.1　运营成本的控制<br /><br />8.4.2　货品成本的控制<br /><br />8.4.3　人力成本的控制<br /><br />8.5　网店利润预测与分析<br /><br />8.5.1　线性预测法<br /><br />8.5.2　指数预测法<br /><br />8.5.3　图表预测法<br /><br />8.6　使用Excel 制作网店财务表格<br /><br />8.6.1　制作网店进销存管理表<br /><br />8.6.2　热销商品利润统计表的制作<br /><br />8.7　利用数据进行网店利润的规划<br /><br />8.7.1　减少推广成本<br /><br />8.7.2　创建规划求解报告<br /><br /></p>